Travel Essentials Warranty
Двугодишна гаранция от VICTORINOX
Victorinox AG гарантира на крайния потребител , че продуктът на Victorinox няма да има материални , или производствени дефекти , които се появяват по време на нормалното използване на продукта за гаранционен период от 2 / две / години от датата на закупуването му.
Какво покрива двугодишната гаранция на Victorinox?
Двугодишната гаранция важи за електронни компоненти , аксесоари , дребни кожени изделия , колекция от марки и маркови продукти на трети страни .
Какво не покрива двугодишната гаранция на Victorinox ?
Двугодишната гаранция на Victorinox не покрива никакви дефекти , дължащи се на нормално износване , козметични щети , щети , причинени от неправилна експлоатация , небрежност , или злополуки , промени, или модификации на продукта, както и щети причинени от неоторизиран сервизен център .
Ремонтни дейности
Ако даден продукт се окаже дефектен , Victorinox , или негов оторизиран сервизен център ще поправи ,или замени продукта .
В случай, че същият не може да бъде ремонтиран , Victorinox си запазва правото да го замени с идентичен модел .При такъв вид подмяна , оригиналният оставащ гаранционен срок ще продължи да бъде в сила за заместващият продукт .
Процес на гаранционна рекламация
Двугодишната гаранция на Victorinox е валидна само за продукти, които са закупени от Victorinox , или от оторизиран партньор .Victorinox си запазва правото да откаже гаранционни искове за продукти , закупени от неоторизиран партньор .
В случай на възникнала претенция :
-моля да се свържете с най-близкият сервизен център на Victorinox , или оторизиран партньор
- ще бъде необходимо да предоставите копие на документа (касов бон ) за извършената покупка и снимка на дефекта .
- изпратете продукта си до най-близкият сервизен център на Victorinox , или оторизиран партньор , като приложите контакти за връзка с Вас :
Име; номер за връзка ; имейл ; адрес за кореспонденция .
Разходите за връщане на продукта от Victorinox до Вас ще бъдат поети от Victorinox .
- В случай , че се наложи извънгаранционен сервиз, то транспортните разходи са за сметка на клиента .
Ако желаете да използвате вашата гаранционна карта, свържете се нас:
България, София
кв."Лозенец", ул."Червена стена "50
тел. +359888619666
email: sales@vxshop.bg
Victorinox запазва правото си, в случай на необходимост да начисли такса за обработка на продуктите в рамките на двугодишната гаранция.
В случай ,че ремонтът на продуктите не се покрива от двугодишната гаранция на Victorinox ,Victorinox , или неговият сервизен център ще се свържат с Вас за оценка на разходите за ремонта и обратната доставка .
