Значка Victorinox

Доживотна гаранция на Victorinox

Victorinox AG гарантира, че всички ножове и инструменти са изработени от първокласна неръждаема стомана.Victorinox AG гарантира на крайния потребител, че продуктът на Victorinox няма да има материални или производствени дефекти, които се появяват по време на нормалното му използване за целия живот на продукта(с изключение на електронни компоненти като USB флаш устройства, LED светлини и аксесоари, включително въжета, вериги, чанти, ръкавици, щипки, каишки, блокове за ножове и брошури, както и малки кожени изделия, които са обхванати от двугодишната гаранция на Victorinox) 

Доживотната гаранция на Victorinox важи за ножове, прибори и прибори за хранене, продукти за лична хигиена, инструменти за заточване и кухненски прибори, напр. дъски за рязане, с изключение на колекция от марки и маркови продукти на трети страни, които се покриват от двугодишната гаранция на Victorinox

Какво не покрива доживотната гаранция на Victorinox?

Доживотната гаранция на Victorinox не покрива никакви дефекти, дължащи се на нормално износване, козметични щети, щети, причинени от неправилно боравене, щети в резултат на злоупотреба, неправилна употреба, небрежност или злополуки, промяна или модификации на продукта, нито покрива щети, причинени от неоторизиран сервизен център.

Ако даден продукт се окаже дефектен, Victorinox или някой от неговите оторизирани сервизни центрове ще поправи или замени продукта по свое усмотрение. Ако продуктът не може да бъде ремонтиран, Victorinox си запазва правото да го замени с идентичен или еквивалентен модел. При такава подмяна оригиналният оставащ гаранционен срок ще продължи да бъде в сила за заместващия продукт.

Процес на гаранционна рекламация

Доживотната гаранция на Victorinox важи само за продукти, които са закупени от Victorinox или от оторизиран представител на Victorinox. Victorinox си запазва правото да отхвърля гаранционни искове от купувачи за продукти, закупени от неоторизирани продавачи.

Ако желаете да използвате Вашата гаранционна карта, свържете се нас: България, София ,кв."Лозенец", ул."Червена стена "50 

тел. +359888619666

email: sales@vxshop.bg

Моля не забравяйте да предоставите цялата информация по-долу за да съдействаме незабавно:

1) Моля да изпратите продукта до адрес 

България, София 

кв."Лозенец", ул."Червена стена "50 

тел. +359888619666

email: sales@vxshop.bg

2) Моля да приложите кратко описание на дефекта .

3) Копие от касовата бележка 

4) Контакти за връзка с Вас :

-Име; номер за връзка ; имейл ; адрес за кореспонденция .

Разходите за връщане на продукта от Victorinox или сервизния център на Victorinox до вас ще бъдат поети от Victorinox.Ще бъдат извършени ремонти, за да се възстанови предвидената функционалност на продукта. Въпреки че тези ремонти ще бъдат извършени професионално, Victorinox не може да гарантира запазването на оригиналния вид на продукта.Victorinox може да наложи такса за обработка на продуктите под доживотната гаранция на Victorinox.