Гаранционни условия Wenger
Всички продукти на Wenger, за пътуване и бизнес оборудване се подлагат на строг контрол на качеството и отговарят на строги стандарти за тестване на здравина и издържливост .Ето защо, продуктите на Wenger, закупени след 1 януари 2022 г., са обвързани с петгодишна/5/ гаранция от датата на закупуване срещу производствени дефекти. Гаранцията на аксесоарите за пътуване е две /2/ години.
Ако се появи производствен дефект в материалите или изработката по време на гаранционния период при нормална употреба, ние ще поправим или заменим Вашия продукт със същия модел или еквивалент (ако закупеният продукт не е наличен).
Тази гаранция не покрива козметични повреди, износване, щети, причинени от абразия ,разтворители .Износване и повреди, причинени от злоупотреба, неправилно използване, неоторизиран ремонт или повреди, причинени при обработка и транзит по въздуха и обществения транспорт .
Изисква се доказателство за закупуване от оторизиран търговец, затова моля, запазете касовата си бележка от покупката. Нашата гаранция важи само за продукти, които са закупени от оторизиран търговец на Wenger.
Гаранционните условия на Wenger покриват разходите за доставка до сервизният център в Швейцария в гаранционния срок на продукта .
В случай , че се наложи извънгаранционен сервиз, то транспортните разходи са за сметка на клиента .
Ако желаете да използвате вашата гаранционна карта, свържете се нас:
България, София
кв."Лозенец", ул."Червена стена "50
тел. +359888619666
email: sales@vxshop.bg
Моля не забравяйте да предоставите цялата информация по-долу за да съдействаме незабавно:
1) Снимка на дефекта :
- изглед отпред и отстрани
2) Информация за продукта :
- Може да я откриете на етикет от плат (обикновено черен с бял надпис), находящ се най-често в отделението за лаптоп, или в основното отделение .
3) Описание на дефекта .
4) Копие от касовата бележка
5) Контакти за връзка с Вас :
-Име; номер за връзка ; имейл ; адрес за кореспонденция .
За повече информация прочетете тук: https://vxshop.bg/userfiles/product_files_shared/Wenger.pdf
Ние сме тук, за да ви помогнем!
